ಡೌನ್ ಡಿಟೆಕ್ಟರ್ ನಲ್ಲಿನ ಡೇಟಾವು ಝೆರೋಧಾ ನಿಲುಗಡೆಯ ಬಗ್ಗೆ 350 ಕ್ಕೂ ಹೆಚ್ಚು ವರದಿಗಳನ್ನು ತೋರಿಸಿದೆ, ಅವುಗಳಲ್ಲಿ 42% ವೆಬ್ ಸೈಟ್ ನಿಂದ, 32% ಮೊಬೈಲ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಬಗ್ಗೆ ಮತ್ತು ಇತರ 26% ವ್ಯಾಪಾರ ಕ್ರಿಯಾತ್ಮಕತೆಯ ಬಗ್ಗೆ.
ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಪ್ಲಾಟ್ ಫಾರ್ಮ್ ಎಕ್ಸ್ (ಹಿಂದೆ ಟ್ವಿಟರ್ ಎಂದು ಕರೆಯಲ್ಪಡುತ್ತಿತ್ತು) ನಲ್ಲಿ ಒಬ್ಬ ಬಳಕೆದಾರರು ಅದನ್ನು ಸರಳವಾಗಿ 'ಹಣ ಸಿಗುತ್ತಿಲ್ಲ, ಇದಕ್ಕೆ ಯಾರು ಹೊಣೆಗಾರರು?'
ಇನ್ನೊಬ್ಬ ಬಳಕೆದಾರರು ಕಂಪನಿಯ ಗಮನವನ್ನು ಡೌನ್ ಟೈಮ್ ಗೆ ಸೆಳೆಯಲು ಎಕ್ಸ್ ನಲ್ಲಿ. "ಏನಾಗುತ್ತಿದೆ? ನನ್ನ ಹಿಡುವಳಿಗಳನ್ನು ಮಾರಾಟ ಮಾಡಿದ ನಂತರ ಹಣಗಳು ಕಾಣಿಸುತ್ತಿಲ್ಲ! ಅದನ್ನು ಆದಷ್ಟು ಬೇಗ ಸರಿಪಡಿಸಿ." ಎಂದು ಬರೆದಿದ್ದಾರೆ.
ಒಬ್ಬ ಬಳಕೆದಾರರು ವಿವಿಧ ದೂರುಗಳಿಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಲು ಮತ್ತು ದೋಷದ ಜವಾಬ್ದಾರಿಯನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲು ಜೆರೋಧಾಗೆ ಕರೆ ನೀಡಿದರು. ಬಳಕೆದಾರ ಮತ್ತು ಸಿಎ ಪರಾಸ್ ಕೆನಿಯಾ ಕಂಪನಿಯ ಅಧಿಕೃತ ಖಾತೆಗಳನ್ನು ಉದ್ದೇಶಿಸಿ ಮಾತನಾಡಿದರು ಮತ್ತು ಇದು ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ನೊಂದಿಗೆ ಪುನರಾವರ್ತಿತ ಸಮಸ್ಯೆಯಾಗಿದೆ ಎಂದು ಆರೋಪಿಸಿದರು. "ದೊಡ್ಡ ದಿನದಂದು ನೀವು ವಿಫಲರಾಗಿದ್ದೀರಿ. ಈ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಿಗೆ ಯಾರು ಜವಾಬ್ದಾರರಾಗಿರುತ್ತಾರೆ. ಚಾರ್ಟ್ ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್ ಗಳು ಬದಲಾಗಿವೆ. ಬೆಲೆಗಳನ್ನು ನವೀಕರಿಸದ ಕಾರಣ ಸ್ಥಾನಗಳನ್ನು ಸರಿಯಾಗಿ ನೋಡಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ. ಪ್ರವೇಶ ಅಥವಾ ನಿರ್ಗಮನವನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ. ಅಂತಹ ಎಲ್ಲಾ ದೊಡ್ಡ ಘಟನೆಗಳು ಅಥವಾ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ಇದು ಸಂಭವಿಸುವುದನ್ನು ನಾನು ಗಮನಿಸಿದ್ದೇನೆ" ಎಂದು ಕೆನಿಯಾ ಹೇಳಿದರು.

