ಕೊಟ್ಟಾಯಂ: ಕೆಎಸ್ಆರ್ಟಿಸಿ ನೌಕರರು ಪ್ರಯಾಣಿಕರನ್ನು ಗೌರವಾನ್ವಿತ ಗ್ರಾಹಕರಂತೆ ಪರಿಗಣಿಸಲು ಮತ್ತು ಅವರಿಗೆ ಅರ್ಹವಾದ ಪರಿಗಣನೆ ಮತ್ತು ಗೌರವವನ್ನು ನೀಡಲು ಸಿದ್ಧರಾಗಿರಬೇಕು ಎಂದು ಮಾನವ ಹಕ್ಕುಗಳ ಆಯೋಗದ ನ್ಯಾಯಾಂಗ ಸದಸ್ಯ ಕೆ. ಬೈಜುನಾಥ್ ಹೇಳಿದ್ದಾರೆ.
ವೃದ್ಧರು, ಅಂಗವಿಕಲರು ಮತ್ತು ಅನಾರೋಗ್ಯ ಪೀಡಿತ ಪ್ರಯಾಣಿಕರಿಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡಲು ನೌಕರರು ಸಿದ್ಧರಾಗಿರಬೇಕು. ಬಸ್ ಹತ್ತಲು ಮತ್ತು ಇಳಿಯಲು ಸಾಕಷ್ಟು ಸಮಯವನ್ನು ಅನುಮತಿಸಬೇಕು. ಪ್ರಯಾಣಿಕರ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ಉತ್ತರಿಸಬೇಕು.ಪ್ರಯಾಣಿಕರನ್ನು ಸೌಜನ್ಯ ಮತ್ತು ಗೌರವದಿಂದ ನಡೆಸಿಕೊಳ್ಳುವುದು ಕೆಲಸದ ಜವಾಬ್ದಾರಿ ಮಾತ್ರವಲ್ಲದೆ ಕರ್ತವ್ಯವೂ ಹೌದೆಂದು ಮಾನವ ಹಕ್ಕು ಆಯೋಗವು ನೆನಪಿಸಿತು.
ಅಪಘಾತದ ನಂತರ ದೈಹಿಕ ತೊಂದರೆಗಳನ್ನು ಎದುರಿಸುತ್ತಿದ್ದ ಕಟ್ಟಾಚಿರಾ ನಿವಾಸಿ ಕೆ.ವಿ. ಅನೂಪ್ ಅವರೊಂದಿಗೆ ಕಂಡಕ್ಟರ್ ಅಸಭ್ಯವಾಗಿ ವರ್ತಿಸಿದ್ದಾರೆ ಎಂಬ ದೂರಿನ ಮೇರೆಗೆ ಕ್ರಮ ಕೈಗೊಳ್ಳಲಾಗಿದೆ. ಸೆಪ್ಟೆಂಬರ್ 8, 2023 ರಂದು ಎಟ್ಟುಮನೂರಿನಿಂದ ಎರಟ್ಟುಪೆಟ್ಟಕ್ಕೆ ಸೀಮಿತ ನಿಲುಗಡೆ ಬಸ್ ಹತ್ತಿದಾಗ ವಿವಾದ ಉಂಟಾಗಿದ್ದು, ಬಸ್ ಕಟ್ಟಚಿರಪಲ್ಲಿ ಜಂಕ್ಷನ್ನಲ್ಲಿ ನಿಲ್ಲಲಿಲ್ಲ. ಪೋಲೀಸರು ಮತ್ತು ಕೆಎಸ್ಆರ್ಟಿಸಿ ಕ್ರಮ ಕೈಗೊಳ್ಳಲು ವಿಫಲವಾದ ನಂತರ ದೂರುದಾರರು ಆಯೋಗದ ಮೊರೆ ಹೋಗಿದ್ದರು.

