ಮೊಬೈಲ್ ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ ಭಾರತೀಯ ದೂರಸಂಪರ್ಕ ನಿಯಂತ್ರಣ ಪ್ರಾಧಿಕಾರ (TRAI) ಪ್ರಮುಖ ನಿರ್ಧಾರವನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಂಡಿದೆ. ಗ್ರಾಹಕರ ಹಿತರಕ್ಷಣೆ ನಿಯಮಗಳಿಗೆ ತಿದ್ದುಪಡಿ ತಂದಿದ್ದು, ಟೆಲಿಕಾಂ ಕಂಪನಿಗಳು ಕೇವಲ ವಾಯ್ಸ್ ಕಾಲಿಂಗ್ (ಧ್ವನಿ ಕರೆ) ಮತ್ತು ಎಸ್ಎಂಎಸ್ (SMS) ಸೌಲಭ್ಯಗಳನ್ನು ಮಾತ್ರ ಒಳಗೊಂಡಿರುವ ಹೆಚ್ಚಿನ ಸ್ಪೆಷಲ್ ಟ್ಯಾರಿಫ್ ವೋಚರ್ಗಳನ್ನು (STVs) ನೀಡಬೇಕು ಎಂದು ಕಡ್ಡಾಯಗೊಳಿಸಿದೆ. ಮಂಗಳವಾರ ಬಿಡುಗಡೆಯಾದ ಟೆಲಿಕಾಂ ಗ್ರಾಹಕ ಸಂರಕ್ಷಣೆ (ಹದಿಮೂರನೇ ತಿದ್ದುಪಡಿ) ನಿಯಂತ್ರಣ, 2026, ಮುಖ್ಯವಾಗಿ ಕಡಿಮೆ ವ್ಯಾಲಿಡಿಟಿ (ಸಿಂಧುತ್ವ) ಅವಧಿಯ ವಾಯ್ಸ್ ಮತ್ತು ಎಸ್ಎಂಎಸ್ ಮಾತ್ರ ಇರುವ ರೀಚಾರ್ಜ್ ಆಯ್ಕೆಗಳನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುವ ಗುರಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ.
ಇಂತಹ ವೋಚರ್ಗಳು ಪ್ರಸ್ತುತ ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯಲ್ಲಿ ತುಂಬಾ ಸೀಮಿತವಾಗಿದ್ದು, ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ದೀರ್ಘಾವಧಿಯ ವ್ಯಾಲಿಡಿಟಿ ಪ್ಲಾನ್ಗಳಿಗೆ ಮಾತ್ರ ಸೀಮಿತವಾಗಿವೆ ಎಂದು ಟ್ರಾಯ್ ಗಮನಿಸಿದೆ. ಇದರಿಂದಾಗಿ ಕಡಿಮೆ ವೆಚ್ಚದ ಮತ್ತು ಅಲ್ಪಾವಧಿಯ ಪ್ಲಾನ್ಗಳನ್ನು ಹುಡುಕುವ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಆಯ್ಕೆಗಳು ಕಡಿಮೆಯಾಗಿದ್ದವು.
ಹೊಸ ಟ್ರಾಯ್ (TRAI) ನಿಯಮಗಳು ಏನು ಹೇಳುತ್ತವೆ?
ಕಡಿಮೆ ವ್ಯಾಲಿಡಿಟಿ ಪ್ಲಾನ್ಗಳು: ಟೆಲಿಕಾಂ ಆಪರೇಟರ್ಗಳು 30 ದಿನಗಳು ಅಥವಾ ಅದಕ್ಕಿಂತ ಕಡಿಮೆ ಅವಧಿಗೆ ವಾಯ್ಸ್, ಎಸ್ಎಂಎಸ್ ಮತ್ತು ಡೇಟಾ ಒಳಗೊಂಡ ಜಂಟಿ ಪ್ಲಾನ್ ನೀಡುತ್ತಿದ್ದರೆ, ಅದಕ್ಕೆ ಸಮನಾಗಿ ಕೇವಲ ವಾಯ್ಸ್ ಮತ್ತು ಎಸ್ಎಂಎಸ್ ಮಾತ್ರ ಇರುವ ಪ್ಲಾನ್ ಅನ್ನು ಸಹ ನೀಡಬೇಕು. ಅಲ್ಲದೆ, ಈ ಪ್ಲಾನ್ನ ಬೆಲೆ ಕೂಡ ಅದಕ್ಕೆ ತಕ್ಕಂತೆ ಕಡಿಮೆಯಿರಬೇಕು.
ಮಾಸಿಕ ಸ್ಥಿರ ನವೀಕರಣ ದಿನಾಂಕ: ಆಪರೇಟರ್ಗಳು ಪ್ರತಿ ತಿಂಗಳು ಒಂದೇ ದಿನಾಂಕದಂದು ನವೀಕರಿಸಬಹುದಾದ (Renew) ಕನಿಷ್ಠ ಒಂದು ವಾಯ್ಸ್ ಮತ್ತು ಎಸ್ಎಂಎಸ್ ಮಾತ್ರ ಇರುವ ಪ್ಲಾನ್ ಅನ್ನು ಪರಿಚಯಿಸಬೇಕು. ಒಂದು ವೇಳೆ ಆ ದಿನಾಂಕವು ಯಾವುದಾದರೂ ತಿಂಗಳಿನಲ್ಲಿ ಬರದಿದ್ದರೆ (ಉದಾಹರಣೆಗೆ 31ನೇ ತಾರೀಖು ಇಲ್ಲದಿದ್ದರೆ), ಆ ತಿಂಗಳ ಕೊನೆಯ ದಿನವನ್ನು ನವೀಕರಣ ದಿನಾಂಕವೆಂದು ಪರಿಗಣಿಸಬೇಕು.
ದೀರ್ಘಾವಧಿ ಪ್ಲಾನ್ಗಳು: ಡೇಟಾ ಒಳಗೊಂಡಿರುವ ದೀರ್ಘಾವಧಿಯ ಪ್ಲಾನ್ಗಳಿಗೆ ಸಮಾನವಾಗಿ ಕೇವಲ ವಾಯ್ಸ್ ಮತ್ತು ಎಸ್ಎಂಎಸ್ ಮಾತ್ರ ಇರುವ ಕನಿಷ್ಠ ಒಂದು ದೀರ್ಘಾವಧಿಯ ಪ್ಲಾನ್ ಅನ್ನು ಸಹ ಟೆಲಿಕಾಂ ಕಂಪನಿಗಳು ನೀಡಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ.
ಟ್ರಾಯ್ ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸಲು ಕಾರಣವೇನು?
ಗ್ರಾಹಕರು ತಮ್ಮ ಅವಶ್ಯಕತೆ ಮತ್ತು ಆರ್ಥಿಕ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಕ್ಕೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ ರೀಚಾರ್ಜ್ ಪ್ಲಾನ್ಗಳನ್ನು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಹೆಚ್ಚಿನ ಸ್ವಾತಂತ್ರ್ಯ ನೀಡುವುದು ಈ ಬದಲಾವಣೆಯ ಮುಖ್ಯ ಉದ್ದೇಶ ಎಂದು ಟ್ರಾಯ್ ತಿಳಿಸಿದೆ. ಈ ಹೊಸ ನಿಯಮಾವಳಿಯು ಮುಖ್ಯವಾಗಿ ಕಡಿಮೆ ಆದಾಯದ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಮತ್ತು ತಮಗೆ ಬಳಕೆಗೆ ಬಾರದ ಡೇಟಾ ಸೇವೆಗಳಿಗಾಗಿ ವಿನಾಕಾರಣ ಹಣ ಪಾವತಿಸಲು ಇಷ್ಟಪಡದ ಜನರಿಗೆ ಹೆಚ್ಚಿನ ಪ್ರಯೋಜನವನ್ನು ನೀಡಲಿದೆ.

